Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre a ZAPPY, nossos produtos de pagamento PIX, integração técnica e segurança.
Quem somos
A ZAPPY é um PSP (Provedor de Serviços de Pagamento) especializado em PIX. Oferecemos infraestrutura completa para pagamentos instantâneos, PIX Automático para cobranças recorrentes, contas digitais e notificações em tempo real via webhooks.
A ZAPPY atende negócios digitais de todos os portes: marketplaces, e-commerces, plataformas SaaS, fintechs, empresas de eventos e qualquer negócio que precise de infraestrutura de pagamentos PIX escalável e segura.
Sim. O dashboard em my.zappy.com.br permite gerenciar transações, saldos, relatórios, chaves PIX, contas bancárias e configurações de webhook sem necessidade de integração técnica.
Você pode entrar em contato conosco pela página de contato do site. Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre integração técnica, comercial e suporte.
PIX Instantâneo
Os pagamentos PIX na ZAPPY são liquidados em até 10 segundos. A confirmação é enviada instantaneamente via webhook assim que a transação é processada pelo Banco Central.
O QR Code dinâmico é gerado via API com valor, vencimento e dados personalizados para cada transação. É único por cobrança, garantindo rastreabilidade e segurança.
Sim. A ZAPPY permite realizar transferências PIX para qualquer chave ou conta bancária via API REST, com rastreamento completo e notificação de status via webhook.
Estornos totais ou parciais podem ser processados via API. Cada devolução recebe um identificador único para rastreamento, e o pagador é notificado automaticamente.
PIX Automático
O PIX Automático é a modalidade de pagamento recorrente do PIX regulamentada pelo Banco Central. O pagador fornece consentimento explícito para cobranças automáticas em datas e valores pré-definidos.
O pagador pode autorizar o PIX Automático de duas formas: por notificação no aplicativo bancário ou escaneando um QR Code de consentimento. Em ambos os casos, o pagador revisa e aprova os termos da recorrência.
Sim. O pagador tem total controle e pode cancelar o consentimento a qualquer momento pelo aplicativo do seu banco. O recebedor é notificado imediatamente via webhook.
O PIX Automático é ideal para SaaS, academias, escolas, serviços de assinatura, clubes de assinatura, seguros, planos de saúde, condomínios e qualquer negócio com cobranças recorrentes.
Integração Técnica
A API utiliza autenticação JWT (JSON Web Token). Você obtém um token de acesso via endpoint de autenticação e o inclui no header Authorization de cada requisição.
Os webhooks enviam notificações HTTP POST em tempo real para a URL configurada sempre que um evento ocorre. Você pode proteger o endpoint com Basic Auth ou JWT para validar a autenticidade.
Sim. Disponibilizamos documentação completa com exemplos de requisição e resposta em JSON, fluxos de integração, códigos de erro, guias por funcionalidade e ambiente de sandbox.
Sim. A ZAPPY oferece ambiente de sandbox para que desenvolvedores testem a integração antes de ir para produção, com dados simulados e comportamento idêntico ao ambiente real.
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